一、游戏网站备案国内网络游戏备案查询

如何查，游戏交易平台，注册地？

看看有没有备案再看内容是不是符合备案的内容

个人游戏上架需要啥子？

1、游戏研发成功办理游戏著作权。

2、游戏上线测试运营申请ICP（互联网信息服务业务经营许可证）。

3、申请网络文化经营许可证。

4、国内网络游戏运营备案及引进网络游戏运营备案审批。

5、国内机引进网络游戏合作出版。

6、游戏线下发行办理网络游戏版号。

7、涉及到虚拟货币的，还要申请虚拟货币交易或发行。

手机游戏公开需要啥子条件？

1、游戏研发成功办理游戏著作权。

2、游戏上线测试运营申请ICP（互联网信息服务业务经营许可证）。

3、申请网络文化经营许可证。

4、国内网络游戏运营备案及引进网络游戏运营备案审批。

5、国内机引进网络游戏合作出版。

6、游戏线下发行办理网络游戏版号。

7、涉及到虚拟货币的，还要申请虚拟货币交易或发行。

电玩游戏机如何备案？

国内游戏运营备案申请材料及方式

相关规定：游戏上线运营后的30日内在文化部做游戏运营备案。

新闻出版总署也标准经营网络游戏的企业，每款产品需到新闻出版署做一次互联网出版备案（网络游戏电子出版物前置审批），通常称为游戏版号。

一、游戏运营备案需要提交的材料

1、文化部网络游戏产品备案申报表

2、产品主题以及内容说明书；

3、游戏操作说明；

4、游戏样品；

（1）客户端游戏：提供3份游戏客户端（网络游戏软件客户端程序，以CD－ROM或DVD光盘为载体，在光盘上粘贴“游戏企业－游戏名称”格式的标志），并提供3份登录账号及其相应密码，该账号应当可以遍历游戏全部场景和功能；

（2）网页游戏：提供游戏服务器登录地址，并提供3份登录账号及其相应密码，该账号应当可以遍历游戏全部场景和功能；

（3）年度手游：提供装有报备游戏的手机3台（备案后退还）或可在PC上运用的模拟器地址，并提供登录账号及其相应密码，该账号应当可以遍历游戏全部场景和功能；

（4）其他游戏：根据游戏情况提供3份可遍历全部游戏内容的载体或媒介。

5、游戏中全部对白、旁白、描述性文字及游戏主题曲、插曲的歌词文本；

6、申请单位的《网络文化经营许可证》和《营业执照》复印件；

7、自行审核结局（含也许存在争议内容的相关说明）；

8、游戏的《计算机软件著作权登记证书》复印件（非申报单位自主研发的游戏产品，则需提供该游戏产品著作权人出具的授权运营协议或相关合同等文件）；

9、游戏若采用联合运营的运营玩法，则需提供全部联合运营单位签署的代理协议合同的复印件，以及全部联合运营单位的《网络文化经营许可证》和《营业执照》复印件，并填写《文化部国内网络游戏联合运营情况登记表》（表格详见文章下方主推）。

游戏运营备案流程

1、将书面内容审查材料快递至文化部文化市场司网络文化处;

2、登录“文化部网络游戏内容审查网上申报及进度查询体系”，录入游戏基本信息并将电子版内容审查材料打包上传;

3、文化部将在体系中公开材料补充通知，请各申报单位及时登陆体系查询进度并在规定期限内及时补全相关材料;对超期未补全材料的，将退回材料并视为言败本次申报;

4、文化部收到进口网络游戏内容审查申请后二十个职业日(不含专家审查时刻)内，由审查委员会对进口网络游戏进行内容审查。审查合格的，发给“中华人民共和国进口网络游戏批准单”，准予上线运营;审查不合格的，不予进口，并说明理由。

经营性互联网文化单位运营的国内网络游戏应当自上线运营之日起30日内报文化部备案。已备案的国内网络游戏应当在其运营官网指定位置及游戏内显著位置标明备案编号。国内网络游戏内容发生实质性变动的，网络游戏运营企业应当自变更之日起30日内给文化部进行备案。

进口游戏运营备案申请材料及流程

进口游戏备案的法律依据是《文化部关于加强网络游戏产品内容审查职业的通知》《关于网络游戏进步和管理的若干意见》《关于净化网络游戏软件的职业方法》《游戏产品内容审查标准》来进行的进口网游备案材料：

一、进口网络游戏产品内容审查申报表（点击查看申报表）；

二、进口网络游戏产品材料登记表(登记表详见文章下方主推)；

三、产品主题以及内容说明书；

四、产品操作说明（中、外文文本）；

（1）客户端游戏：提供3份游戏客户端（网络游戏软件客户端程序，以CD－ROM或DVD光盘为载体，在光盘上粘贴“游戏企业－游戏名称”格式的标志），并提供3份登录账号及其相应密码，该账号应当可以遍历游戏全部场景和功能；

（2）网页游戏：提供游戏服务器登录地址，并提供3份登录账号及其相应密码，该账号应当可以遍历游戏全部场景和功能；

（3）年度手游：提供装有报备游戏的手机3台（备案后退还）或可在PC上运用的模拟器地址，并提供登录账号及其相应密码，该账号应当可以遍历游戏全部场景和功能；

（4）其他游戏：根据游戏情况提供3份可遍历全部游戏内容的载体或媒介。

五、产品样品（中、外文文本，包括网络游戏软件客户端程序，以CD-ROM或DVD光盘为载体）三份，并提供登录账号及其相应密码，该账号应具备顶尖管理权限（或顶尖游戏级别）；

六、游戏中全部对白、旁白、描述性文字及游戏主题曲、插曲的歌词文本（中、外文文本）；

七、产品版权贸易或运营代理协议（中、外文文本）、原始版权证明书、版权授权书副本或复印件；

八、产品输出民族或地区对该游戏产品的分级评价或有关证明；

九、申请单位的网络文化经营许可证和《营业执照》复印件；

十、自行审核结局（含也许存在争议内容的相关说明）；

十一、内容审查所需的其他文件。

游戏运营备案审批流程：

文化部收到进口游戏产品内容审查申请后，由审查委员会对进口游戏产品进行内容审查，并提出初审意见；初审合格的，准予公开测试。在公开测试开始后的30日内，文化部根据审查委员会提交的内容审查意见和公开测试结局（审批结局需要60-90天），做出批准或者不批准的决定，批准的，发给批准文件，方可正式投入运营。

二、游戏停服是民族规定的么

“停服”即关闭服务器,指网络游戏企业停止运营网络游戏。网络游戏作为视听作品,不同于电影或电视剧等,一旦创作完成并发行便可长期观看,网络游戏会存在停止服务、终止运营的情形,这篇文章小编将拟主要讨论IAP网络游戏为例,一般运营期限短则多少月、长则三年五年,部分数据不好的也许测试后即终止运营。终止运营后用户相关事宜的处理特别重要,如终止通知程序、用户已充值未消耗金额、用户游戏内未失效的服务和虚拟装备怎样处理等,目前的行业操作怎样、法律规定和司法操作又怎样?停服处理怎样操作可以降低风险等,这篇文章小编将将对前述停服相关难题进行初步探讨。

二、用户游戏内权益处理操作

经查询企鹅、网易等代表性游戏企业的官网可见,一般游戏停服,游戏企业会提前60日以上公开游戏停服公告,公告内容主要包含停止充值时刻、关闭服务器时刻、停服后用户现有账户内资产的处理方法以及未处理的后果等。如企鹅企业就其运营的《天天飞车》游戏所公开的停服公告,明确了游戏内全部内容的删除时刻、对未失效服务和未消耗虚拟货币的补偿方法、补偿活动主题参和的期间以及期满未参和的后果等。补偿方法多为提供该游戏企业运营的其他游戏的礼包,礼包价格一般等于或微大于账户内剩余未消耗虚拟货币的金额。如《天天飞车》游戏钻石0-100的可领取价格10Q币的礼包,而100钻石=10Q币。

(图一:《天天飞车》停服公告)

图二:《天天飞车》停服补偿方法)

此种处理,也许引起纠纷的点包含:1、大多停服的补偿,主要是针对游戏内未消耗的虚拟货币、而已购买未失效的道具等,并不会作价兑换礼包;2、礼包一般是提供的具体游戏的礼包,如果用户不想玩该游戏,而标准退款呢?3、参和补偿的期限一般为停服的期限,在兑换期间没有兑换的用户、或者没有关注到该停服信息的用户,怎样处理?如果因此引起纠纷,后果是啥子?

三、法律法规规定和协议约定

(一)法律法规规定

游戏企业对于停服的上述处理,所依据的是文化部、商务部《关于加强网络游戏虚拟货币管理职业的通知》(简称“通知”),其中(十一)规定网络游戏运营企业规划终止其产品和服务提供的,须提前60天予以公告。终止服务时,对于用户已经购买但尚未运用的虚拟货币,网络游戏运营企业必须以法定货币方法或用户接受的其它方法退还用户。以及,已废止但曾作为网络游戏监管的核心依据的《网络游戏暂行管理办法》(简称“办法”)第二十二条规定,网络游戏运营企业终止运营网络游戏,应当提前60日予以公告。网络游戏用户尚未运用的网络游戏虚拟货币及尚未失效的游戏服务,应当按用户购买时的比例,以法定货币退还用户或者用户接受的其他方法进行退换。

《通知》和《办法》中均规定停服要提前60日公告、对用户账户内资产进行处理,但二者有细微不同差异,通知标准对已购买但未运用的虚拟货币进行处理,而办法标准对未运用的虚拟货币及尚未失效的游戏服务进行处理。根据《办法》规定,网络游戏虚拟货币是指由网络游戏经营单位发行,网络游戏用户运用法定货币按一定比例直接或者间接购买,存在于游戏程序之外,以电磁记录方法存储于服务器内,并以特定数字单位表现的虚拟兑换工具。网络游戏虚拟货币的发行和交易有相关的备案和监管标准,有其自身的界定特征,和游戏币、游戏道具和服务存在不同。那么,对虚拟货币的界定在停服补偿中就尤为重要。根据《网络游戏虚拟货币监管和执法要点指引》相关内容,市面上常见的虚拟货币如企鹅Q币、网易点等,网络游戏虚拟货币和虚拟道具存在下面内容不同差异:

网络游戏虚拟货币和虚拟道具(游戏币)的不同差异

以上,在停服时补偿时,以虚拟货币为准进行补偿还是以虚拟货币和服务为维度进行补偿,对游戏企业来说影响巨大。即使在《办法》有效期间,操作中游戏企业停服补偿也多以虚拟货币为守则,而根据上文的不同差异来看,从法律法规层面界定不同的游戏中是否存在虚拟货币需要具体讨论,但操作中即使是游戏程序内的但具有道具兑换功能的,多被游戏企业视为虚拟货币而被纳入到补偿范围内。现阶段因《办法》已经失效,且网络游戏现在的主管部门为中宣下设的版署,因此以上监管标准在实务处理中可以作为参考,时刻关注版署后续关于网络游戏停服相关监管政策。

(二)双方协议约定

四、相关司法操作

在张建福和被告最佳全球控股集团有限企业(简称“最佳企业”)网络侵权职责纠纷一案[(2024)京0105民初5339号]中,张建福是被告运营的手机游戏《圣斗士星矢》的玩家,原告主张被告2024年9月21日公开停运公告,但曾于2024年6月29日公开辟谣公告表示不会关闭服务器,并接连发出一系列新服开始、一系列诱导充值的活动主题,刺激玩家大量充值,法院查明被告在2024年9月份发出5次开始新服公告。本案中,原告累计充值6749元,未消耗金额元。法院审理认为,原告付款的金钱和付出的劳动使得游戏中网络虚拟财产具有财产性,被告停服侵害了原告的合法财产权益,应赔偿相应损失。对于未失效的服务和未运用的虚拟货币,法院酌定赔偿元(20%)。在张川和最佳全球控股集团有限企业网络侵权职责纠纷案[(2024)京03民终10739号]中,案情和张建福案基本一致,一审法院判赔支持原告充值金额的20%,二审法院维持原判。

在赵柏松和安徽三七网络科技有限企业(简称“三七企业”)等网络服务合同纠纷案[(2024)粤01民终3985号]中,赵柏松是三七企业运营的《沙城争霸》游戏用户,因停服事宜起诉。就三七企业停服是否构成违约,一审法院认为双方没有约定服务期限,应视为不定期服务合同,基于公正守则,任何一方可提前通知后解除,故本案中三七企业不构成违约。关于赔偿,一审法院认为原告赵柏松已享受的游戏服务,视为被告已经履行对价,该部分合同已履行完毕,无需退还,剩余未消费金额应予以退还。后一审被告三七企业上诉,二审广州中院维持一审判决。

在肖龙猛和湖南神起互动网络科技有限企业(简称“神起互动企业”)等合同纠纷案[(2024)赣01民终482号、(2024)赣民申456号]中,肖龙猛系神起互动企业运营的《秦剑》游戏用户,截止停服原告共充值94238元。关于赔偿,一审法院认为肖龙猛接受了游戏服务,享受了游戏的趣味,已经购买服务的金额无需退还,只能就充值但未用于兑换游戏服务的金额予以退还,游戏中的虚拟财产在一定的游戏环境和技术条件下,也许具有经济价格,在游戏终止或者用户注销时虚拟财产即消灭,肖龙猛创建的账号、人物及获取的虚拟装备就不再具有经济利益;再审法院认为,游戏装备仅为存在于虚拟网络中的模拟财产,本质是为游戏服务,在游戏关停服务后便失去价格,不属于未失效的游戏服务。关于违约,再审法院认为,肖龙猛接受了游戏经营者提供的游戏服务,享受了游戏的趣味,合同目的已经实现,不能认定湖南神起企业、江西神起企业关停服务的行为构成违约。

综上可见,网络游戏停服相关纠纷中,主要的争议焦点在于:1游戏企业停服是否构成违约;2原告的损失确认及赔偿。争议焦点一,用户在注册游戏时和游戏企业签订相关《用户协议》,因无法准确确定游戏的运营周期,《用户协议》基本未约定期限,法院一般认为属于不定期合同,在游戏企业履行了提前通知义务情形下,应当不视为违约。争议焦点二,对于已充值但尚未兑换游戏内具体服务、购买道具等的争议较小,多认为应该予以退还,本部分金额用户尚未享受游戏企业提供的服务,属于尚未履行的部分;争议点在于已充值并购买了游戏内道具等虚拟物品,享受了游戏服务部分,是否应该退还,退还几许?部分法院认为用户兑换了服务并玩游戏,享受了游戏趣味,即视为游戏企业已经提供了游戏服务。本争议产生的缘故其中一个在于用户认为如果游戏企业不停服,则其可以持续享受游戏服务,且《办法》标准对未失效的服务按比例退还,就该争议,这篇文章小编将认为一般情形下不应退还,一是部分游戏企业用户协议通过加粗等显著提示方法明确了购买的相关虚拟物品有效期截止停服;二是现在的网络游戏中大量虚拟物品并未明确有效期限,如果以未明确则视为永久,游戏企业停服就要按照比例赔偿,不符合公正守则,本处的未失效的服务,应解释为以时刻为维度购买的服务,如《魔兽全球》30天、90天、180天是不同的售价,或者购买会员等。

五、停服处理提议

结合法律法规规定、司法案例、过往操作等,游戏停服经过中降低纠纷风险提议如下:

1.用户协议约定:游戏服务具有期限不确定性,而用户和游戏企业之间权利义务主要是通过双方签订的《用户协议》实现的,提议游戏企业在用户协议中以显著方法明确约定虚拟物品服务的期限(如网易企业用户协议中相关约定),游戏企业停服的权利、通知处理、异议期等。

2.停服前活动主题等安排:一般情况下游戏企业决定停服并非突然的突发奇想,而是根据游戏所处的生活周期情况、留存、活跃、付费、投入产出比等综合决定的,至少半年左右就有了相关规划。为避免给用户形成恶意薅羊毛的印象,提议在停服公告公开前不要再进行大规划的用户充值类活动主题,否则也许导致用户心情上不满意进而不断的投诉、甚至诉讼等。如前文案例部分张建福诉最佳企业案,存在多个用户起诉,存在大量用户投诉,导致企业更新了补偿公告,9月份充值全部退还,还付出了应诉成本、舆论形象损失等。

3.停服通知时刻、方法:在新的游戏相关法律法规出台前,提议继续按照提前60日通知,也符合我国《民法典》关于不定期合同解除提前通知的标准,降低违约也许性。通知方法应多样化,实现实际触达相对方的效果,如通过官网公示、游戏内弹出公示、短信通知、邮件通知等,确保用户接收到通知,降低用户在停服后才发现而投诉的几率。条件允许情况下,可在通知期限届满前再次通知,将通知义务履行到极点。

4.通知内容:通知内容应参考《办法》《通知》的标准,内容齐备、表达清晰,对于补偿活动主题要进行详细的表述,有清晰的操作指引,避免配置较高的用户的领会和操作成本。除了通知外,提议有具体的联系方法、反馈意见途径,为部分有独特诉求的用户提供通畅的诉求表达通道。条件允许情况下,提议停服通知经过企业法务、GR、PR等审核,以便分别是专业角度给出意见,完善操作方法方式,提前做好风险处理预案等。

游戏停服是每壹个游戏企业、每壹个游戏玩家都要面对的事,妥善处理能实现双赢,一款游戏旅程的结束,也是另一款游戏结缘的机遇。通过案例检索可见,游戏停服导致的诉讼量并不大,最佳企业的数个案例均为同一款游戏停服就相同难题引发的。鉴于此,在游戏里停服经过中,事先用户协议约定,事中妥善处理好停服通知、用户补偿安排等,可降低纠纷发生的也许性。对游戏企业来说,如真有纠纷发生,应从合同解除权、履约情况、实际损失等角度综合解析,夯实证据,积极应诉。

三、手机游戏投诉到何者部门中国网络游戏投诉平台

法律解析：文化行政部门，游戏投诉可以到12318全国文化市场举报平台进行投诉举报。

根据有关文化市场法律法规，12318全国文化市场举报平台受理对下面内容领域违法行为的举报投诉：

（一）营业性演出活动主题；

（二）歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动主题；

（三）艺术品经营活动主题；

（四）互联网上网服务营业场所经营活动主题；

（五）互联网音乐、互联网游戏、网络表演、互联网动漫文化活动主题；

（六）文化和旅游行政部门管理的其他文化经营活动主题。

法律依据：《网络游戏管理暂行办法》第三条国务院文化行政部门是网络游戏的主管部门，县级以上人民政府文化行政部门依照责任分工负责本行政区域内网络游戏的监督管理。